Datele dumneavoastră, folosite doar ca să vă răspundem.
Ce date primim prin acest site, prin apel sau prin mesagerie, ce facem cu ele și cum le puteți șterge. Actualizată la .
- 0
- cookie-uri sau pixeli de urmărire pe site
- 2
- servicii tehnice prin care trece un mesaj din formular până la noi
- 12
- luni păstrăm cel mult o discuție care nu a devenit colaborare
Cine răspunde de date
Operatorul datelor este Edenul Apicol SRL (Eden Solutions), IDNO 1023600032784, cu sediul juridic în r-nul Soroca, s. Nimereuca, Republica Moldova. Pentru orice întrebare despre datele dumneavoastră ne scrieți la edenul.apicol@gmail.com sau ne sunați la +373 605 62 099, în programul de lucru: 09:00–19:00.
Ce date primim
Primim doar ce ne trimiteți dumneavoastră:
- Din formularul de contact: numele, adresa de e-mail sau numărul de telefon, numele firmei (dacă îl completați), serviciul ales și mesajul.
- Prin apel, Telegram, WhatsApp, Viber sau e-mail: numărul ori adresa de la care ne contactați și ce ne transmiteți în conversație.
- Date tehnice: la trimiterea formularului, serverul folosește adresa IP doar ca să oprească mesajele trimise în rafală. O ține temporar în memorie și nu o salvează.
Vă rugăm să nu includeți în mesaj date despre sănătate, convingeri sau alte informații sensibile. Documentele firmei le schimbăm după ce stabilim colaborarea.
De ce le folosim
- Ca să vă răspundem și să stabilim consultația. Temeiul este cererea dumneavoastră și acordul pe care îl dați când ne scrieți.
- Dacă hotărâm să lucrăm împreună, ca să pregătim oferta și contractul.
- Ca să protejăm formularul de mesajele automate.
Nu folosim datele pentru reclamă, nu vă trimitem buletine informative și nu le vindem nimănui.
Cine le mai vede
Un mesaj trimis prin formular trece prin două servicii tehnice până ajunge la noi:
- Cloudflare găzduiește site-ul, primește mesajul din formular și ni-l livrează ca e-mail.
- Google (Gmail) păstrează căsuța noastră de e-mail, în care îl citim.
Aceste companii au servere și în afara Republicii Moldova, inclusiv în Statele Unite. Ele prelucrează mesajul doar ca să îl livreze, după propriile reguli de protecție a datelor.
Altcuiva nu transmitem datele fără acordul dumneavoastră, în afara raportărilor obligatorii către instituții. Dacă ne scrieți pe Telegram, WhatsApp, Viber sau LinkedIn, conversația urmează și regulile aplicației respective.
Cât timp le păstrăm
- O discuție care nu devine colaborare: cel mult 12 luni de la ultimul mesaj, apoi o ștergem.
- Dacă lucrăm împreună: corespondența și documentele firmei, cât durează colaborarea și apoi cât cere legislația contabilă și fiscală.
Puteți cere ștergerea mai devreme oricând, cu excepția documentelor pe care legea ne obligă să le păstrăm.
Cookie-uri și statistici
Site-ul nu folosește cookie-uri sau pixeli de urmărire. De aceea nu vedeți un banner de cookie-uri.
Ca să știm câți oameni vizitează site-ul și ce pagini citesc, folosim Rybbit, un instrument de statistici fără cookie-uri, instalat pe un server administrat de noi, nu la o companie de publicitate. El înregistrează ce pagini se deschid, de pe ce site ați ajuns aici, tipul de dispozitiv, browserul, limba și țara aproximativă. Nu vă identifică după nume și nu folosim aceste date pentru reclamă.
Fonturile și iconițele se încarcă de pe același server cu site-ul, nu de la alte companii.
Drepturile dumneavoastră
Conform legislației Republicii Moldova privind protecția datelor cu caracter personal, ne puteți cere oricând:
- să aflați ce date avem despre dumneavoastră;
- să le corectăm;
- să le ștergem;
- să nu le mai folosim, prin retragerea acordului;
- să vi le trimitem într-un format pe care îl puteți folosi în altă parte.
Scrieți-ne la edenul.apicol@gmail.com sau sunați-ne. Vă răspundem în cel mult 30 de zile. Dacă considerați că datele nu sunt protejate corect, puteți depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal, pe datepersonale.md.
Modificări
Dacă schimbăm felul în care folosim datele, actualizăm această pagină și data de la început. Versiunea de față este din 04.11.2026.